Тренды онлайн-коммерции

Мы уже неоднократно писали о перспективах и трендах рынка интернет-бизнеса  и онлайн-платежей в нашей стране. И надо сказать, что подобные исследования проводятся достаточно регулярно. Вот и совсем недавно компания PayPal совместно  с российским исследовательским  агентством Data Insight опубликовали результаты очередного анализа состояния этого рынка. Помимо всего прочего они свидетельствуют: в отличие от экономики в целом, интернет-бизнес в России демонстрирует высокий уровень устойчивости и стабильности.

Читать далее

Email-рассылки и конверсия

Известно, что email-рассылки на сегодняшний день являются мощным инструментом продаж. Однако не всегда и не для всех. Потому что этим делом, как и любым другим, кто-то занимается хорошо, а кто-то — плохо. Но наиболее обширную категорию продавцов составляют те, кто занимается email-рассылками  просто посредственно. А таких, то есть просто посредственных, писем среднестатистический адресат получает ежедневно десятки. Так что, увеличивая их число в почтовых ящиках пользователей, конверсию продавец увеличить никак не сможет. Какой минимальный набор фактов необходимо учесть, чтобы рассылки достигали своей цели?

Читать далее

Облачные сервисы

Ни один экономический кризис не может быть абсолютным и касаться всех без исключения сфер деятельности бизнеса. Не исключение и нынешний кризис в России. И ярким примером этого являются SaaS-системы, более известные как облачные сервисы.

Читать далее

Заработок на фрилансе

Фриланс (freelance) чаще всего рассматривают как разновидность наемной работы. Причем такой взгляд свойственен не только работодателю, но и самому работнику — фрилансеру. Однако, как показывает практика, наилучших результатов в своей деятельности, как правило, достигают те фрилансеры, которые относятся к ней именно как к бизнесу. Как и любой владелец бизнеса, такой фрилансер пытается снижать издержки и повышать производительность труда, хорошо и активно рекламирует себя, стремится обойти конкурентов.  Все это дает ему огромное преимущество на этом рынке.

Читать далее

интернет-магазин: варианты аутентификации

Самым первым, а значит на сегодняшний день самым привычным и распространенным методом аутентификации покупателя в интернет-магазине является логин и пароль. Однако распространенность еще не означает оптимальности. Этот метод, который используется не только в интернет-магазинах, но и в большинстве сервисов, применительно к онлайн-торговле имеет целый ряд недостатков. Осознавать в полной мере их стали только сейчас — в период расцвета коммерции в сети — но это как раз означает, что пришла пора менять подход к аутентификации в интернет-магазинах.

Читать далее

АвтОофис

В статье «Зачем бизнесу CRM?» мы говорили о том, что современный бизнес практически не мыслим без автоматизации множества процессов. А так как главным содержанием любого бизнеса является работа с клиентами, то использование CRM становится практически обязательным для бизнеса, претендующего на успешность. И особенно — для интернет-бизнеса, в котором большинство процессов и контактов с клиентами происходит онлайн. На днях восстановил свою работу один из лучших сервисов подобного типа — система для ведения интернет-бизнеса АвтоОфис.

Читать далее

Успешные продажи

Термин «Миллениал» появился не так давно и означает представителя поколения, которое вошло в сознательный возраст с начала XXI века. Тот факт, что «миллениалы» выросли в эпоху бурного развития IT-технологий и прежде всего сети Интернет, определяет в их жизни и отношению к миру очень многое. Соответственно, он определяет и их отношение к покупкам и рекламе товаров и услуг. Что же необходимо, чтобы успешно продавать товары и услуги «миллениалам»? Это исходит из той социокультурной и технологической реальности, в которой происходило их формирование.

Читать далее

Как вы относитесь к кризису

Экономические кризисы были,  есть и будут. Во все времена и везде. При всей объективной жесткости нынешнего экономического кризиса, люди, которые занимаются тем или иным бизнесом, относятся к нему по-разному. Соответственно, применяют и различные антикризисные стратегии, чтобы не только сохранить, но и развить собственное дело  даже в совсем непростые времена. А как к кризису относитесь вы?

Читать далее

Вебвизор Яндекс.Метрики

Один из известных предпринимателей, владеющий множеством успешных интернет-магазинов, недавно написал буквально следующее: «Если вы ни разу не изучали поведение посетителей своего сайта с помощью Вебвизора, то вы практически ничего о них не знаете». И он абсолютно прав. Речь идет об уникальном инструменте, доступном в Яндекс.Метрике, который позволяет получить запись действий посетителя сайта в визуальном виде. Как ни странно, большинство владельцев сайтов такую возможность игнорируют. И совершенно зря.

Читать далее

Опросы и голосования

Современный бизнес трудно представить себе без ведения его полностью или частично в сети Интернет. А ведение бизнеса в Интернет, в свою очередь, стало уже труднопредставимым без использования различного рода CRM-систем. И все же — исключения возможны из любого правила. Является ли ваш бизнес таким исключением?

Читать далее