Век живи – век учись. Эта народная мудрость очень стара, но особенно актуальной она стала в информационном обществе, в котором все мы имеем честь проживать. Сегодня нет недостатка в самых разнообразных тренингах и семинарах, немалую часть из которых предлагают специализированные тренинг-центры. Если организовать такой центр является достаточно нелегким делом, то и поддерживать его в том состоянии, чтобы он постоянно имел достойное количество слушателей – тоже не так уж и просто. А начинается эта поддержка с самого начала – с максимально информативного сайта, без которого современный тренинг-центр просто немыслим.
К сожалению, зачастую сайты тренинг-центров содержат в себе очевидные информационные «белые пятна», что естественно не на пользу их потенциальным клиентам и в конечном итоге – им самим, так как полнота предварительной информации – важнейшее условие привлечения внимания к тренингам.
Итак, какая же информация обязательно должна присутствовать на сайте тренинг-центра?
1. Название. Это банально, но встречаются тренинг-центры, которые не имеют никакого названия. Теоретически это приемлемо, но название для подобной организации само по себе несет определеную информацию – например, о примерной тематической направленности тренингов.
2. Четкая информация о тематической направленности и кратком содержании предлагаемых тренингов. Спектр современных тренингов невероятно широк и каждое из многочисленных тематических направлений интересует лишь часть потенциальной аудитории. Тренинг-центр практически не может обращаться ко всем людям, он обращается лишь к той их части, которой интересна некая конкретная тематика и совершенно определенное содержание. В то же время конкуренция в рамках одной тематики всегда присутствует и ее уровень может быть достаточно высоким. Поэтому если потенциальный посетитель тренинга видит заранее, что указанная тема тренинга, а также его содержание максимально удовлетворяют его запросам, он с большой вероятностью воспользуется этим тренингом.
3. Расписание тренингов и других предлагаемых мероприятий, а также место их проведения. Понятно, что эту информацию посетитель может уточнить, вступив в контакт с организаторами, но как минимум 2 обстоятельства делают наличие такого расписания обязательным. Во-первых, общее правило, которое гласит, что не надо заставлять потенциального клиента осуществлять те или иные действия без крайней необходимости. Во-вторых, расписание обязательно будет изучаться посетителями, заинтересовавшимися тематикой тренингов, так как оно должно соответствовать их личным планам и распорядку. И это – прекрасный и ненавязчивый повод еще раз напомнить им о тематике тренингов, в том числе и тех, которыми конкретный посетитель возможно не интересуется в настоящий момент, но не исключено, что заинтересуется в будущем.
4. Состав тренеров и ведущих, их квалификация, достижения и возможности. Это очень важный момент, поскольку тренинг – это очная форма передачи информации. От того, насколько квалифицировано она будет построена, зависит многое в общем успехе мероприятия, а для потенциального участника подобные вопросы очень актуальны заранее. Зачастую при прочих равных условиях выбор между похожими тренингами делается в пользу именно того, где состав тренеров более оптимален с точки зрения потенциальных клиентов.
5. Какие еще формы обучения предлагаются центром помимо тренингов. Как правило, тренинг-центры не ограничиваются в своей деятельности исключительно тренингами, предлагая и другие формы обучения – семинары, лекции и так далее. Даже если основной специализацией являются именно тренинги, очень полезно и с точки зрения привлекательности предложений, и с точки зрения полноты и информации, уделить немало места и другим предлагаемым мероприятиям.
6. Как можно более полная контактная информация. Тренинги являются услугой, причем весьма многогранной и специфической. Соответственно, спектр и количество предварительных вопросов к организаторам обычно бывают велики. Поэтому для сайтов тренинг-центров внимательное отношение к публикуемой контактной информации, ее полнота и как можно более широкий выбор возможожностей важная составляющая успеха.
7. Отзывы и отчеты об уже проведенных тренингах. Так как живой тренинг – это очное мероприятие, то любая информация о проведенных ранее тренингах сама по себе несет в себе рекламный потенциал. А если она подана не только в форме отзывов реальных участников, но и и в форме различного рода отчетов – в том числе и визуальных, таких как фото и видеоотчеты, то этот потенциал становится еще выше. Потенциальный участнгик тренинга в этом случае начинает гораздо лучше представлять себе, что именно он получит за свои деньги. Причем подобный подход касается не только тренингов одного содержания, ведущихся на регулярной основе, но и любых других, так как по уровню проведения одного тренинга потенциальный участник может в какой-то мере судить и об уровне проведения всех остальных.
8. Фото и видеоматериалы. В пункте об отзывах и отчетах это уже упоминалось. Но будет совсем нелишним размещать визуальную информацию не только касающуюся отчетов об уже проведенных меропритиях, но и любую, которая даст дополнительный стимул стать участником тренингов. Живая информация – такая, как фото и видео – повышает доверие посетителей сайта, особенно к живым же мероприятиям.
9. Статьи. Если тренинг-центр располагает статьями, которые относятся к тематике предлагаемых тренингов, их очень полезно публиковать. Эта дополнительная информация не только позволяет посетителю лучше уяснить для себя, какой теме уделяет первоочередное внимание тренинг-центр, но и существенно повышает доверие к нему. Потому что грамотные и познавательные статьи на тему тех или иных тренингов могут подготовить к публикации только крепкие профессионалы своего дела.
10. Новости и рассылки. Новости не помешают любому информационному сайту, так как показывают его посетителям, что ресурс живет и развивается, что делом, которому он посвящен, организаторы продолжают активно заниматься. Но для сайта тренинг-центра публикация новостей особенно актуальна, так как сами тренинги, если они действительно хороши – услуга, находящаяся в постоянном развитии, как с точки зрения формы, так и по содержанию. В то же время лучший способ постоянно держать заинтересованную часть посетителей сайта в курсе его новостей – организовать e-mail рассылку, на которую они могли бы подписаться. Так как рассылка должна привлекать внимание сама по себе – хорошей акцией является предложение чего-либо ценного за подписку на нее – например, скидку на тот или иной тренинг или другие преимущества.
И еще кое-что важное и нужное...
Получите еще и ПОДАРОК от BizTips. ->>> ![]() |
Константина Шереметьева «Азбука Денег» всего за 190 рублей ->>> ![]() |
Почему вы не подписались на рассылку BizTips?
|