Облачные сервисы

Ни один экономический кризис не может быть абсолютным и касаться всех без исключения сфер деятельности бизнеса. Не исключение и нынешний кризис в России. И ярким примером этого являются SaaS-системы, более известные как облачные сервисы.

Читать далее

АвтОофис

В статье «Зачем бизнесу CRM?» мы говорили о том, что современный бизнес практически не мыслим без автоматизации множества процессов. А так как главным содержанием любого бизнеса является работа с клиентами, то использование CRM становится практически обязательным для бизнеса, претендующего на успешность. И особенно — для интернет-бизнеса, в котором большинство процессов и контактов с клиентами происходит онлайн. На днях восстановил свою работу один из лучших сервисов подобного типа — система для ведения интернет-бизнеса АвтоОфис.

Читать далее

Опросы и голосования

Современный бизнес трудно представить себе без ведения его полностью или частично в сети Интернет. А ведение бизнеса в Интернет, в свою очередь, стало уже труднопредставимым без использования различного рода CRM-систем. И все же — исключения возможны из любого правила. Является ли ваш бизнес таким исключением?

Читать далее

Интернет-бизнес и email-коммуникация

Зачастую владельцы или будущие владельцы любого интернет-бизнеса представляют себе функции и значение связи по e-mail со своими реальными и потенциальными клиентами достаточно однобоко — либо как средство маркетинга, либо как один из способов связи организационно-технического характера.  На самом деле все функции email-коммуникации, а их немало, успешный интернет-бизнес должен рассматривать как единый и цельный механизм ведения продаж.

Читать далее

Зачем бизнесу CRM

Современный бизнес практически немыслим без автоматизации множества процессов и прежде всего документооборота и учета — складского, бухгалтерского и так далее. Сегодня даже трудно себе представить, как можно было бы вести все это без соответствующих программных приложений и инструментов. Однако почему-то применение CRM — системы управления взаимоотношениями с клиентами (от англ. “Customer Relationship Management”) — во благо автоматизации и вообще необходимость автоматизации работы с клиентской базой не столь очевидны для многих людей, занимающихся бизнесом. Постараемся восполнить этот пробел.

Читать далее

Сплит-тестирование одностраничников

В блоге бизнес-советов BIZTIPS уже опубликовано несколько материалов, посвященных такому методу  интернет-маркетинга как  сплит-тестирование. В видеоинтервью интернет-маркетолога Евгения Назаренко с директором по маркетингу проекта «АвтоОфис» и генеральным директором проекта «Интеллектикс» Сергеем Садковым практика сплит-тестирования рассмотрена на примере продающих одностраничников.

Читать далее

Анализ эффективности рекламы в Интернет

Вопрос, каким образом определять, приносит ли реклама в сети реальную финансовую отдачу или нет, очень важен для любого рекламодателя. В видеоинтервью интернет-маркетолога Евгения Назаренко с директором по маркетингу проекта «АвтоОфис» и генеральным директором проекта «Интеллектикс» Сергеем  Садковым максимально подробно освещены вопросы определения эффективности рекламы.

Читать далее

Как сделать клиента постоянным

На этот важнейший для любого бизнеса вопрос исполнительного директора студии звукозаписи «Асталависта Рекордз» Екатерины Струковой ответил директор по маркетингу CRM АвтоОфис Сергей Садков.

Читать далее

Инструменты для сплит-тестирования

В двух предыдущих материалах, посвященных сплит-тестированию, мы рассматривали, что такое сплит-тестирование и каким общим правилам оно должно подчиняться. Но разумеется, никакое сплит-тестирование в Интернет нельзя реализовать без использования соответствующих программных инструментов. Во-первых, вручную практически не реально выдавать различным посетителям разные версии оформления сайта, страницы или конкретного предложения. Во-вторых, без программных инструментов невозможно получить статистику для анализа действий посетителей в зависимости от того, какая версия им выдавалась.

Читать далее

Как повысить процент оплат

В подкасте «Что такое процент оплат и как его повысить» речь уже шла об этом важнейшем показателе эффективности продаж информационных продуктов — например, обучающих курсов, книг, семинаров и вебинаров, лекций, тренингов и так далее. Однако есть смысл рассмотреть отдельно такой фактор повышения процента оплат, как организация приема платежей. Хотя бы потому, что максимальный процент оплат, которого можно в среднем добиться, не слишком велик и, как отмечалось в подкасте, составляет порядка 50% от всех поданных заявок. Поэтому каждый фактор в отдельности приобретает большое значение для успеха мероприятия в целом.

Читать далее